Fraktpolicy
Leveransområden
Vi levererar för närvarande till adresser i Sverige, utvalda EU-länder och USA.
Vi levererar inte till Norge, Schweiz eller Storbritannien.
Leveranssätt och leveranstider
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med en spårningslänk.
Beräknade leveranstider:
-
Sverige: 1–3 arbetsdagar
-
EU-länder: 5–7 arbetsdagar
-
USA: 7–10 arbetsdagar
Observera att leveranstider kan variera något vid kampanjer och högtider.
Fraktkostnader
-
Sverige och Danmark: Standardbeställningar debiteras en fast fraktavgift på 39 SEK. Prenumerationer har fri frakt.
-
EU: Fast fraktkostnad på 10 €.
-
USA: Fast fraktkostnad på 6,99 USD.
Ej levererbara paket
Om ditt paket returneras till oss på grund av felaktig leveransadress, nekad mottagning eller misslyckade leveransförsök, vänligen kontakta vår kundservice för att lösa situationen.
Du kan välja mellan:
Ny leverans: Vi skickar paketet igen till korrekt adress. Observera att extra fraktavgifter tillkommer för att täcka våra kostnader för returfrakt, hantering och nytt utskick.
Återbetalning: Om du hellre vill ångra köpet krediterar vi dig det fulla köpebeloppet minus avdrag för returfrakt och hanteringskostnader.
Förlorade eller skadade leveranser
Om din beställning försvinner eller anländer skadad, kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter leverans. Vi gör vårt bästa för att lösa problemet snabbt.
Returer
Se vår Returpolicy för detaljer om hur du returnerar en produkt.